Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : Mars 2026
(ci-après « Magibubble », « nous ») s'engage à protéger la vie privée de ses utilisateurs conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD — Règlement UE 2016/679).
1. Responsable du traitement
- E-mail : support@magibubble.com
- Délégué à la protection des données (DPO) : support@magibubble.com
2. Données collectées
2.1 Données de commande
Lors d'un achat, nous collectons : nom, prénom, adresse e-mail, adresse postale, numéro de téléphone, données de paiement (traitées par Stripe et PayPal — nous ne stockons pas les numéros de carte bancaire).
2.2 Données de compte
Si vous créez un compte : nom, e-mail, mot de passe (chiffré), historique de commandes, adresses enregistrées.
2.3 Données de navigation
Adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, pages visitées, durée de visite, source d'acquisition. Ces données sont collectées via des cookies et outils d'analyse (voir section 4).
2.4 Données de contact
Lorsque vous nous contactez via le formulaire ou par e-mail : nom, e-mail, contenu du message.
3. Finalités et bases légales
| Finalité | Base légale |
|---|---|
| Exécution des commandes et livraison | Exécution du contrat |
| Gestion du compte client | Exécution du contrat |
| Service client | Intérêt légitime |
| E-mails marketing et newsletters | Consentement |
| Analyse de trafic et amélioration du site | Consentement (cookies) |
| Prévention de la fraude | Intérêt légitime |
| Obligations comptables et fiscales | Obligation légale |
4. Cookies
4.1 Cookies fonctionnels (strictement nécessaires)
Panier, session, connexion, préférences de langue. Ces cookies ne nécessitent pas votre consentement.
4.2 Cookies analytiques
Google Analytics 4 (GA4) — Mesure d'audience, parcours utilisateur, pages vues. Les adresses IP sont anonymisées. Durée : 14 mois maximum.
4.3 Cookies marketing
Utilisés pour afficher des publicités pertinentes (Meta Pixel, Google Ads). Activés uniquement avec votre consentement.
Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via la bannière de consentement ou les paramètres de votre navigateur.
5. Sous-traitants et tiers
Vos données peuvent être partagées avec les prestataires suivants, strictement dans le cadre des finalités décrites :
| Prestataire | Fonction | Localisation |
|---|---|---|
| Shopify Inc. | Hébergement, gestion boutique | Canada (décision d'adéquation UE) |
| Stripe Inc. | Traitement des paiements par carte | USA (clauses contractuelles types) |
| PayPal (Europe) | Traitement des paiements PayPal | Luxembourg (UE) |
| Google LLC | Analyse de trafic (GA4) | USA (clauses contractuelles types) |
| DHL / Colissimo | Livraison des colis | Allemagne / France (UE) |
Nous ne vendons jamais vos données à des tiers.
6. Durées de conservation
| Données | Durée |
|---|---|
| Données de commande | 10 ans (obligation comptable) |
| Données de compte client | 3 ans après dernière activité |
| Données de navigation (cookies) | 14 mois maximum |
| Données de contact / support | 3 ans après dernier échange |
| Consentements (cookies) | 13 mois |
7. Vos droits (RGPD)
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès — Obtenir une copie de vos données personnelles
- Droit de rectification — Corriger des données inexactes
- Droit à l'effacement — Demander la suppression de vos données
- Droit à la portabilité — Recevoir vos données dans un format structuré
- Droit d'opposition — Vous opposer au traitement (marketing direct)
- Droit à la limitation — Restreindre le traitement dans certains cas
- Droit de retrait du consentement — Retirer votre consentement à tout moment
Pour exercer vos droits, contactez-nous à : support@magibubble.com. Nous répondrons dans un délai maximum de 30 jours.
Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente :
- Estonie : Andmekaitse Inspektsioon — www.aki.ee
- France : CNIL — www.cnil.fr
- Allemagne : Autorité de protection des données de votre Land
8. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données : chiffrement SSL/TLS, accès restreint, sauvegardes régulières, sous-traitants conformes RGPD.
9. Modifications
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique. Toute modification sera publiée sur cette page avec la date de mise à jour. En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par e-mail.
10. Contact
Pour toute question relative à cette politique de confidentialité :
- E-mail : support@magibubble.com
Dernière mise à jour : Mars 2026
Datenschutzerklärung
Letzte Aktualisierung: März 2026
(nachfolgend „Magibubble“, „wir“) verpflichtet sich, die Privatsphäre seiner Nutzer gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO — Verordnung EU 2016/679) zu schützen.
1. Verantwortlicher
- E-Mail: support@magibubble.com
- Datenschutzbeauftragter (DSB): support@magibubble.com
2. Erhobene Daten
2.1 Bestelldaten
Bei einer Bestellung erheben wir: Name, Vorname, E-Mail-Adresse, Postanschrift, Telefonnummer, Zahlungsdaten (verarbeitet durch Stripe und PayPal — wir speichern keine Kreditkartennummern).
2.2 Kontodaten
Wenn Sie ein Konto erstellen: Name, E-Mail, Passwort (verschlüsselt), Bestellhistorie, gespeicherte Adressen.
2.3 Browsing-Daten
IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem, besuchte Seiten, Besuchsdauer, Akquisitionsquelle. Diese Daten werden über Cookies und Analysetools erhoben (siehe Abschnitt 4).
2.4 Kontaktdaten
Wenn Sie uns über das Kontaktformular oder per E-Mail kontaktieren: Name, E-Mail, Nachrichteninhalt.
3. Zwecke und Rechtsgrundlagen
| Zweck | Rechtsgrundlage |
|---|---|
| Bestellabwicklung und Lieferung | Vertragserfüllung |
| Verwaltung des Kundenkontos | Vertragserfüllung |
| Kundenservice | Berechtigtes Interesse |
| Marketing-E-Mails und Newsletter | Einwilligung |
| Verkehrsanalyse und Website-Verbesserung | Einwilligung (Cookies) |
| Betrugsbekämpfung | Berechtigtes Interesse |
| Buchhaltungs- und Steuerpflichten | Gesetzliche Verpflichtung |
4. Cookies
4.1 Funktionale Cookies (unbedingt erforderlich)
Warenkorb, Sitzung, Anmeldung, Spracheinstellungen. Diese Cookies erfordern keine Einwilligung.
4.2 Analytische Cookies
Google Analytics 4 (GA4) — Reichweitenmessung, Nutzerverhalten, Seitenaufrufe. IP-Adressen werden anonymisiert. Speicherdauer: maximal 14 Monate.
4.3 Marketing-Cookies
Werden verwendet, um relevante Werbung anzuzeigen (Meta Pixel, Google Ads). Nur mit Ihrer Einwilligung aktiviert.
Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über das Einwilligungsbanner oder die Browsereinstellungen verwalten.
5. Auftragsverarbeiter und Dritte
Ihre Daten können im Rahmen der beschriebenen Zwecke an folgende Dienstleister weitergegeben werden:
| Dienstleister | Funktion | Standort |
|---|---|---|
| Shopify Inc. | Hosting, Shop-Verwaltung | Kanada (EU-Angemessenheitsbeschluss) |
| Stripe Inc. | Kartenzahlungsabwicklung | USA (Standardvertragsklauseln) |
| PayPal (Europe) | PayPal-Zahlungsabwicklung | Luxemburg (EU) |
| Google LLC | Verkehrsanalyse (GA4) | USA (Standardvertragsklauseln) |
| DHL | Paketlieferung | Deutschland (EU) |
Wir verkaufen Ihre Daten niemals an Dritte.
6. Aufbewahrungsfristen
| Daten | Dauer |
|---|---|
| Bestelldaten | 10 Jahre (Buchhaltungspflicht) |
| Kundenkontodaten | 3 Jahre nach letzter Aktivität |
| Browsing-Daten (Cookies) | Maximal 14 Monate |
| Kontakt-/Supportdaten | 3 Jahre nach letztem Austausch |
| Einwilligungen (Cookies) | 13 Monate |
7. Ihre Rechte (DSGVO)
Gemäß der DSGVO haben Sie folgende Rechte:
- Auskunftsrecht — Eine Kopie Ihrer personenbezogenen Daten erhalten
- Recht auf Berichtigung — Unrichtige Daten korrigieren lassen
- Recht auf Löschung — Die Löschung Ihrer Daten verlangen
- Recht auf Datenübertragbarkeit — Ihre Daten in einem strukturierten Format erhalten
- Widerspruchsrecht — Der Verarbeitung widersprechen (Direktmarketing)
- Recht auf Einschränkung — Die Verarbeitung in bestimmten Fällen einschränken
- Recht auf Widerruf der Einwilligung — Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen
Um Ihre Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns unter: support@magibubble.com. Wir antworten innerhalb von maximal 30 Tagen.
Sie haben zudem das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde einzureichen:
- Estland: Andmekaitse Inspektsioon — www.aki.ee
- Frankreich: CNIL — www.cnil.fr
- Deutschland: Landesdatenschutzbehörde Ihres Bundeslandes
8. Sicherheit
Wir ergreifen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer Daten: SSL/TLS-Verschlüsselung, eingeschränkter Zugang, regelmäßige Backups, DSGVO-konforme Auftragsverarbeiter.
9. Änderungen
Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung zu ändern. Jede Änderung wird auf dieser Seite mit dem Aktualisierungsdatum veröffentlicht. Bei wesentlichen Änderungen informieren wir Sie per E-Mail.
10. Kontakt
Bei Fragen zu dieser Datenschutzerklärung:
- E-Mail: support@magibubble.com
Letzte Aktualisierung: März 2026
Privacy Policy
Last updated: March 2026
(hereinafter “Magibubble”, “we”) is committed to protecting the privacy of its users in accordance with the General Data Protection Regulation (GDPR — Regulation EU 2016/679).
1. Data Controller
- Email: support@magibubble.com
- Data Protection Officer (DPO): support@magibubble.com
2. Data Collected
2.1 Order Data
When you place an order, we collect: first name, last name, email address, postal address, phone number, payment data (processed by Stripe and PayPal — we do not store credit card numbers).
2.2 Account Data
If you create an account: name, email, password (encrypted), order history, saved addresses.
2.3 Browsing Data
IP address, browser type, operating system, pages visited, visit duration, acquisition source. This data is collected via cookies and analytics tools (see section 4).
2.4 Contact Data
When you contact us via the form or by email: name, email, message content.
3. Purposes and Legal Bases
| Purpose | Legal Basis |
|---|---|
| Order processing and delivery | Performance of contract |
| Customer account management | Performance of contract |
| Customer service | Legitimate interest |
| Marketing emails and newsletters | Consent |
| Traffic analysis and website improvement | Consent (cookies) |
| Fraud prevention | Legitimate interest |
| Accounting and tax obligations | Legal obligation |
4. Cookies
4.1 Functional Cookies (strictly necessary)
Cart, session, login, language preferences. These cookies do not require your consent.
4.2 Analytical Cookies
Google Analytics 4 (GA4) — Audience measurement, user journeys, page views. IP addresses are anonymised. Duration: 14 months maximum.
4.3 Marketing Cookies
Used to display relevant advertisements (Meta Pixel, Google Ads). Activated only with your consent.
You can manage your cookie preferences at any time via the consent banner or your browser settings.
5. Sub-processors and Third Parties
Your data may be shared with the following service providers, strictly for the purposes described:
| Provider | Function | Location |
|---|---|---|
| Shopify Inc. | Hosting, store management | Canada (EU adequacy decision) |
| Stripe Inc. | Card payment processing | USA (Standard Contractual Clauses) |
| PayPal (Europe) | PayPal payment processing | Luxembourg (EU) |
| Google LLC | Traffic analysis (GA4) | USA (Standard Contractual Clauses) |
| DHL | Parcel delivery | Germany (EU) |
We never sell your data to third parties.
6. Retention Periods
| Data | Duration |
|---|---|
| Order data | 10 years (accounting obligation) |
| Customer account data | 3 years after last activity |
| Browsing data (cookies) | 14 months maximum |
| Contact / support data | 3 years after last exchange |
| Consent records (cookies) | 13 months |
7. Your Rights (GDPR)
Under the GDPR, you have the following rights:
- Right of access — Obtain a copy of your personal data
- Right to rectification — Correct inaccurate data
- Right to erasure — Request the deletion of your data
- Right to data portability — Receive your data in a structured format
- Right to object — Object to processing (direct marketing)
- Right to restriction — Restrict processing in certain cases
- Right to withdraw consent — Withdraw your consent at any time
To exercise your rights, contact us at: support@magibubble.com. We will respond within a maximum of 30 days.
You also have the right to lodge a complaint with the competent supervisory authority:
- Estonia: Andmekaitse Inspektsioon — www.aki.ee
- France: CNIL — www.cnil.fr
- Germany: Your state data protection authority (Landesdatenschutzbehörde)
8. Security
We implement appropriate technical and organisational measures to protect your data: SSL/TLS encryption, restricted access, regular backups, GDPR-compliant sub-processors.
9. Changes
We reserve the right to amend this policy. Any changes will be published on this page with the updated date. In the event of a material change, we will notify you by email.
10. Contact
For any questions regarding this privacy policy:
- Email: support@magibubble.com
Last updated: March 2026
Política de Privacidad
Última actualización: Marzo 2026
(en adelante « Magibubble », « nosotros ») se compromete a proteger la privacidad de sus usuarios de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD — Reglamento UE 2016/679).
1. Responsable del tratamiento
- Correo electrónico: support@magibubble.com
- Delegado de Protección de Datos (DPD): support@magibubble.com
2. Datos recopilados
2.1 Datos de pedido
Al realizar un pedido, recopilamos: nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, dirección postal, número de teléfono, datos de pago (procesados por Stripe y PayPal — no almacenamos números de tarjeta de crédito).
2.2 Datos de cuenta
Si crea una cuenta: nombre, correo electrónico, contraseña (cifrada), historial de pedidos, direcciones guardadas.
2.3 Datos de navegación
Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, duración de la visita, fuente de adquisición. Estos datos se recogen mediante cookies y herramientas de análisis (véase la sección 4).
2.4 Datos de contacto
Cuando nos contacta a través del formulario o por correo electrónico: nombre, correo electrónico, contenido del mensaje.
3. Finalidades y bases jurídicas
| Finalidad | Base jurídica |
|---|---|
| Tramitación de pedidos y entrega | Ejecución del contrato |
| Gestión de la cuenta del cliente | Ejecución del contrato |
| Atención al cliente | Interés legítimo |
| Correos de marketing y boletines | Consentimiento |
| Análisis de tráfico y mejora del sitio web | Consentimiento (cookies) |
| Prevención del fraude | Interés legítimo |
| Obligaciones contables y fiscales | Obligación legal |
4. Cookies
4.1 Cookies funcionales (estrictamente necesarias)
Carrito, sesión, inicio de sesión, preferencias de idioma. Estas cookies no requieren su consentimiento.
4.2 Cookies analíticas
Google Analytics 4 (GA4) — Medición de audiencia, recorrido del usuario, páginas vistas. Las direcciones IP se anonimizan. Duración: 14 meses máximo.
4.3 Cookies de marketing
Se utilizan para mostrar anuncios relevantes (Meta Pixel, Google Ads). Solo se activan con su consentimiento.
Puede gestionar sus preferencias de cookies en cualquier momento a través del banner de consentimiento o la configuración de su navegador.
5. Encargados del tratamiento y terceros
Sus datos pueden compartirse con los siguientes proveedores de servicios, estrictamente para los fines descritos:
| Proveedor | Función | Ubicación |
|---|---|---|
| Shopify Inc. | Alojamiento, gestión de la tienda | Canadá (decisión de adecuación UE) |
| Stripe Inc. | Procesamiento de pagos con tarjeta | EE. UU. (cláusulas contractuales tipo) |
| PayPal (Europe) | Procesamiento de pagos PayPal | Luxemburgo (UE) |
| Google LLC | Análisis de tráfico (GA4) | EE. UU. (cláusulas contractuales tipo) |
| DHL | Entrega de paquetes | Alemania (UE) |
Nunca vendemos sus datos a terceros.
6. Plazos de conservación
| Datos | Duración |
|---|---|
| Datos de pedido | 10 años (obligación contable) |
| Datos de cuenta del cliente | 3 años tras la última actividad |
| Datos de navegación (cookies) | 14 meses máximo |
| Datos de contacto / soporte | 3 años tras el último intercambio |
| Consentimientos (cookies) | 13 meses |
7. Sus derechos (RGPD)
De acuerdo con el RGPD, usted tiene los siguientes derechos:
- Derecho de acceso — Obtener una copia de sus datos personales
- Derecho de rectificación — Corregir datos inexactos
- Derecho de supresión — Solicitar la eliminación de sus datos
- Derecho a la portabilidad — Recibir sus datos en un formato estructurado
- Derecho de oposición — Oponerse al tratamiento (marketing directo)
- Derecho a la limitación — Restringir el tratamiento en determinados casos
- Derecho a retirar el consentimiento — Retirar su consentimiento en cualquier momento
Para ejercer sus derechos, contáctenos en: support@magibubble.com. Responderemos en un plazo máximo de 30 días.
También tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente:
- Estonia: Andmekaitse Inspektsioon — www.aki.ee
- Francia: CNIL — www.cnil.fr
- Alemania: Autoridad de protección de datos de su estado federado (Landesdatenschutzbehörde)
- España: Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) — www.aepd.es
8. Seguridad
Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos: cifrado SSL/TLS, acceso restringido, copias de seguridad periódicas, encargados del tratamiento conformes con el RGPD.
9. Modificaciones
Nos reservamos el derecho de modificar esta política. Cualquier cambio se publicará en esta página con la fecha de actualización. En caso de una modificación sustancial, le informaremos por correo electrónico.
10. Contacto
Para cualquier pregunta relativa a esta política de privacidad:
- Correo electrónico: support@magibubble.com
Última actualización: Marzo 2026