FAQ · Magibulle

Questions fréquentes

Installation, sécurité, autonomie, livraison et garantie : tout ce qui compte avant d'allumer Magibulle.

Au sujet du produit

Une lampe-borne de 1,20 m qui souffle automatiquement plus de 1 000 bulles brillantes par minute. LEDs à la base, moteur silencieux, rechargeable en USB. Mains libres, zéro désordre, zéro effort.

1 lampe Magibulle, 1 flacon de liquide à bulles, 1 câble USB-C, notice d'utilisation. Le liquide se trouve facilement partout — fonctionne avec n'importe quelle solution à bulles standard.

Hauteur 120 cm, base de 22 cm de diamètre. Poids ~1,5 kg. Assez légère pour l'emmener au jardin, assez stable pour qu'un enfant ne la fasse pas tomber.

Oui, parfaitement. Jardin, terrasse, parc, plage. Attention juste au vent fort : les bulles s'envolent trop vite pour les enfants.

Comment l'utiliser

Environ 90 minutes d'utilisation continue sur une charge complète (3 h en USB-C). De quoi tenir plusieurs anniversaires ou plusieurs après-midi au jardin.

Le réservoir interne contient 200 ml — environ 30 minutes de bulles non-stop. Se remplit en 10 secondes.

Dès 3 ans sous surveillance d'un adulte. Pas de petites pièces, pas de risque de pincement. Les plus grands (6+) peuvent l'allumer seuls.

Non. Moteur silencieux (~35 dB) — plus discret qu'un ventilateur. Utilisable même en intérieur sans couvrir les conversations.

Sécurité

Oui. Certification CE conforme à la norme jouet EN 71-1/2/3. Pas d'arêtes vives, pas de petites pièces, base lestée. LEDs basse tension.

Le corps est en plastique ABS renforcé, testé à des chutes d'1 m. La base lestée limite les renversements. Pour un usage normal en famille, elle est conçue pour durer des années.

Oui, dans une pièce dégagée. Pour créer l'effet le plus spectaculaire et laisser les enfants bouger librement, jardin, terrasse et anniversaires dehors sont idéals.

Livraison & paiement

France : 2 à 4 jours ouvrés. Reste de l'UE : 3 à 6 jours. Livraison offerte sur toutes les commandes.

Oui : 27 pays de l'Union, plus la Suisse et le Royaume-Uni. Pas de formalité douanière au sein de l'UE.

Visa, Mastercard, Amex, Apple Pay, Google Pay, PayPal, Klarna (3x sans frais). Paiement 100% sécurisé SSL et 3D Secure.

Oui. Un numéro de suivi est envoyé par email dans les 24 h suivant l'expédition.

Garantie & retour

Si votre enfant n'est pas conquis au bout de 30 jours, écrivez-nous à support@magibubble.com. Remboursement intégral sous 5 jours ouvrés. Aucune question.

Un email avec votre numéro de commande. Nous répondons sous 24 h avec une étiquette retour prépayée. Remboursement déclenché dès réception du colis.

2 ans contre les défauts de fabrication. Si le moteur ou les LEDs lâchent en usage normal, on vous remplace.

Email : support@magibubble.com. Réponse sous 24 h ouvrées. Équipe française, humaine — pas de bot.

Une question ? Parlons-en.

Notre équipe répond à tout, sans script, sous 24 h ouvrées.